通信员 王芳 嘉兴政法融媒体中心 方静怡
百年前的沪杭铁路在海宁硖石设了一站，百余年间的老火车文化影响了一方东说念主文，滋长催生了“前仆后继、发奋争先、舍我其谁、乐于奉献”的火车头精神。西山社区位于海宁老火车站区域，在火车头精神的引颈下，社区党委长远践行“以东说念主民为中心”想想，剿袭“世界想什么，咱们干什么”理念，从世界事“有呼必应”到“一呼百应”再到“未呼先应”，使得弘大住户赢得感不停增强、社区好意思誉度捏续栽培，变成了可复制可执行的“三呼三应”社会治理“西山教化”。
三张清单，有呼必应
治理模式“活”起来
“社区遥远把咱们的需求记在心坎上、落在行径上，这些年来咱们王人看在眼里，实果然在感受得到。”社区世界有感而发。
频年来，西山社区秉捏“世界想什么，咱们干什么”理念，建设8个网格和43个微网格，配强“1+3+N”网格治理力量193东说念主、楼说念“红管家”256东说念主，线上建立社区、网格、微网格三级微信群，线下建有楼说念议事会、住户会客厅、协商驿站、“民情茶吧”等，庸碌网罗社情民心，找准世界需求关注点，每月梳理变成需求清单，作念到“民有所呼、我有所应”，风雅排摸世界需求清单。
西山是典型的会通型大社区大单元，东说念主员结构复杂、诉求多元，社区管制责任颠倒勤勉，顺次防控一直是社区的短板弱项。对此，社区常态化开展网格祥瑞大巡防、“金点子”搜集行为，诊疗住户就近就便自愿参与梭巡、为社区治理献计献计的暖和，变成“社区是我家、祥瑞靠巨匠”的共建共治分享所在。此外，针对小区治理问题，社区实施“小小螺丝钉”名堂，融洽物业和业主相干；针对少数民族融入，实施“石榴花开”名堂，增进民族合营；针对寒暑假托管难题，开办“爱心教室”，十三年如一日为新住户贬责黄雀伺蝉。
3700东说念主次新住户学生、5000多东说念主次志愿者、13年信守……西山社区“爱心教室”名堂自2010年开设以来，参与的学员和志愿者每年王人在变，不变的是“爱心教室”对新住户孩子的关爱。“折纸鹤、作念面团、玩游戏……每年夏天，咱们王人在这里过得很同意！”在“新二代”的内心深处，早已把西山认同为“第二家乡”。
这些王人收货于西山社区成立的“爱心定约”。“爱心定约”聚焦需求清单，统筹社会组织力量，变成了“爱、心、家”三大系列品牌，为世界量身定制精确化个性名堂，共筹算40余个名堂清单。
据悉，社区依托“爱心定约”庸碌贯穿成员单元资源和慈善调停平台，通过筹智、筹资、筹治、筹心，建立资源清单，充分发达社会组织的独到上风，筹建“公益公积金”“919（救一救）爱心基金”“社区发展基金”三大基金，累计筹资1500余万元。
党建统率，一呼百应
多方力量“聚”起来
频年来，到西山学习查验的省表里团队越来越多，让巨匠感到骇怪的是，一个小小社区怎么能培育和入驻这样多社会组织？
多年前，西山社区为破解“没东说念主没钱没资源”瓶颈问题，受外来东说念主员渴慕认同的形态启发，摸索出一条党建引颈社会组织发展之路，发起成立海宁市首个民非组织“温馨港湾新住户服务中心”，开启了社会组织参与下层治理的探索。这些年来，为贬责社区矛盾、家庭暴力、电信汇集哄骗等治理难题，社区陆连不息成立了“红暖家”“五朵金花”“姜姐责任室”“潮城大喇叭”等43家社会组织。
社会组织多，不免在运作经由中出现资源力量“总不够”的问题，对此，社区依托“大党委”制，与共建单元、辖区单元企业建立共商共建分享机制，以社会组织为纽带，走出西山，贯穿了海宁全市9家上市企业、7个异域商会、245名新乡贤新阶级东说念主士等社会资源。与政法鸠集的“潮城众治”，与统战鸠集的“齐心家园”，与公安鸠集的“潮乡家园”、与妇联鸠集的“潮城木兰”等，将行政资源引入社区，不停发展壮大社会组织力量。
2016年，针对社会组织在发展经由中出现各利己战、缺少协同的新问题，西山社区发起成立要道型社会组织“爱心定约”，并成立详细党委，依靠党的力量将各样社会组织、各方力量、多样资源进行再组织、再整合，以爱为盟、以名堂为行为载体、以志愿“小积分”撬动社区“微治理”，带动凝华更多世界参与社会治理，鼓动社会组织、世界由“局外东说念主”漂流成“一家东说念主”。2022年12月，由社区发起成立了海宁市新住户发展鸠集会，以心联新、以新调新、以馨助新，让新住户躬行感受到了潮乡“新家园”的情切和幸福，为海宁“第二故土”精心出力。
健全机制，未呼先应
自转活力“强”起来
社区责任三头两绪，社区住户样貌貌色，心爱“挑刺”的东说念主也不在少数，西山社区把他们作为念“宝贝”，“迎接来找茬”！
频年来，社区党委先后组建成立社区“监督团”、小区监事会，吸纳心爱“挑刺”的住户加入进来，并建立了一批楼说念议事会、住户会客厅、协商小驿站等，主动邀请社区住户世界提倡导、出点子，融入到社区治理的方方面面。“刺头问计法”成为了西山社区治理的一大“妙招”。
在相院里老旧小区纠正中，有不少住户专挑名堂树立中的管制间隙，社区就成立了“工程纠正监督团”，主动吸纳他们参与其中，组织去工地鸠集“挑刺”，耐烦倾听并吸纳他们倡导。如今，这些住户有的成为了网格员、微网格长，有的成为了社区专项责任监督员，他们活跃在小区角边缘落，成为了社区责任好帮衬。
西山社区时刻关注着住户世界的践诺需求，关于有一定群体数目的共同需求，实时设立责任名堂、组建名堂团队，诊疗社会资源、捏续开展服务。2021年，靠近新住户作事创业难题，西山社区党委启动开展“流动东说念主口妇女共富赋能”名堂，找准了“复古待业新住户女性从事直播带货”小切口，带活新业态作事。
“视频一段一段拍，拍好用手机软件编订合成上传……”新海宁东说念主邓某在家中拍摄制作母婴类产物的视频。5年前，邓某侍从老公来到海宁，其后因护理孩子待在家里，一家东说念主仅靠老公的收入过活。在社区的匡助下，她进入了“零基础素东说念主直播带货”课程培训并开动视频带货，刻下她还是有了上万粉丝，销量好的时期，月销售额超2万元。
电商直播、好意思食制作、职场手段、法律维权……西山社区依托各样社会组织，按需、如期、免费推出一系列实操性的学习培训课程，让“共富路上有我帮”的阳光洒进每位新住户的心中。与此同期，社区建成启用4300泛泛米的西山幸福家园党群详细体，培育引进睦邻托育、社区卫生站、老年餐厅、爱心超市等社区经济体，提供社区住户就餐服务、社区托位50个。
一个小小社区为何能汇聚那么多资源、办成那么多难事功德、赢得社会各界那么庸碌认同？西山社区给出了最佳的谜底：把世界利益放在浩瀚位置，以“三呼三应”走出一条当代社区下层治理新门道。